©Foto:DHD

Info: In vielen Wartezimmern hängen sie inzwischen. Mit großen Flachbildschirmen versuchen die Ärzte, ihren Patienten die Wartezeit zu verkürzen. Wir haben mit dem größten Anbieter dieser meist stummen Dauerschleifen gesprochen und erfahren, dass Ärzte und Patienten beim Wartezimmerfernsehen nicht immer derselben Meinung sind.

Anmoderation: Wie vertreiben Sie sich eigentlich die Wartezeit beim Arzt? Lesen, im Handy herum tippen oder haben Sie ein Kind dabei, das sie genug beschäftigt? Darauf wollen sich immer weniger Ärzte verlassen und versuchen ein bisschen Wohnzimmer ins Wartezimmer zu holen. Große Flachbildschirme hängen an den Wänden, von denen aus Dauerfernsehschleifen die Patienten berieseln. Wir haben mit Deutschlands größtem Anbieter dieser Programme gesprochen. Markus Spamer ist Geschäftsführer von TV-Wartezimmer. Herr Spamer [Spah Ma], der Arzt bestimmt was läuft - sind die Patienten damit immer zufrieden?

O-Ton 1: "Also es gibt schon hier und da ... Thema Horoskope zum Beispiel ... aber keine hat hingeschaut ... "Ich mach kein Hokuspokus." ... in unserer Arztpraxis."

Zwischenmoderation: Was wünschen sich die Patienten denn?

O-Ton 2: "Der Arzt beispielsweise ... zehn oder elf Mal am Tag hören ... aber die Patienten wünschen sich ... wo laufen denn nun die Löwen durch welche Serengeti, beispielsweise."

Zwischenmoderation: Die Filme können sich die Ärzte bei Ihnen aussuchen und über Internet landen die dann direkt in der Praxis. Sie bieten zu jeder Fachrichtung eine eigene Filmauswahl an. Gibt es auch Wünsche, die Sie nicht erfüllen können?

O-Ton 3: "Also gerade, ich erinnere mich an die Fußballweltmeisterschaft ... macht auch eigentlich keinen Sinn ... "Moment, ich wart grad mal kurz die Halbzeit ab." ... nicht funktionieren."

Zwischenmoderation: Für individuelle Filme schicken Sie Kamerateams raus, die dann für die Ärzte Filme drehen. Worauf muss man denn achten, wenn man für das Wartezimmer Filme dreht?

O-Ton 4: "Wir haben auch den ein oder anderen ausländischen Kunden ... die überwiegend muslimische Kunden haben ... Sie dürfen eben keine nackten Beine zeigen ... sehr spannend so was."

Zwischenmoderation: Mit dem Wartezimmer TV erreichen Sie viele Menschen, die kaum eine andere Wahl haben, als Ihrem Produkt Aufmerksamkeit zu schenken. Zumindest hin und wieder, für einige Sekunden. Wie gehen Sie mit dieser Macht/Verantwortung um?

O-Ton 5: "Wir arbeiten zusammen mit VermissteKinder.de ... nur, wenn mal ein spezieller Fall passiert ... 1.000 Kinder im Jahr ... zeigen die Bilder ... unterstützen die Suche im Prinzip."

Abmoderation: Inzwischen hängen deutschlandweit über 5.400 Flachbildschirme mit Wartezimmer-TV an den Wänden in den Arztpraxen. Wir haben mit dem größten Anbieter über die Geschichten hinter dem Fernsehbild gesprochen. Herr Spamer, Ihnen herzlichen Dank.