©Foto:Messe Düsseldorf

Info: Der Onlinehandel glänzt mit starken Zuwächsen in den vergangenen Jahren. Doch die Verkäufe sind auf wenige Branchensegmente verteilt. In den O-Tönen geht es um diese Verteilung und um die Probleme, die zum Beispiel der Verkauf von Lebensmitteln mit dem Onlinegeschäft hat.

Gerling antwortet auf folgende Fragen:

1. Wie geht es dem Onlinehandel?

2. Gibt es die Zuwächse quer durch alle Branchen oder sind das einzelne Segmente?

3. Die Supermärkte haben den Onlinebereich bisher ja auch stiefmütterlich behandelt.

4. Fehlt den Kunden das Vertrauen?

5. Zum Thema Logistikkosten - wird es die kostenlosen Rücksendungen noch geben?

6. Das heißt, ich zahle weiter für die anderen Kunden mit, die viele Sachen zurückgehen lassen?