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Info: Der ZHH ist der Zentralverband des Hartwarenhandels. Normale Kunden, also Endverbraucher, finden dort nichts, aber Handwerker zum Beispiel finden dort ihre Geräte und Materialien. In den O-Tönen geht es um die Lage der Fachgeschäfte, deren Umsätze ja auch eine Einschätzung zulassen, wie es dem Handwerk zur Zeit geht.

Dammann antwortet auf folgende Fragen:

1. Wie war das Jahr 2013, hat sich der Aufschwung auch bei Ihnen bemerkbar gemacht?

2. Aber das macht das Wetter in diesem Jahr ja wett ...

3. Wie sieht es denn mit der Investitionsbereitschaft Ihrer Kunden aus?

4. Gibt es Produktgruppen, die zur Zeit besonders gefragt sind oder andere, die gerade schwächeln?

5. Spielt das Thema "Produktpiraterie" im Fachhandel eine Rolle?

6. Wie ist denn der Ausblick auf dieses oder auch schon das nächste Jahr?