LogiMAT & TradeWorld 2019 | 19.02.19 - 21.02.19 | Stuttgart
Echte Männer vertrauen ihrem Styleberater im Internet
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Info: Irgendwann ist es Zeit: Man braucht ein neues Outfit. Männer sind ja oft Shoppingmuffel aber sie wollen trotzdem gut gekleidet zu sein. Also am besten einmal von oben bis unten komplett eindecken. Natürlich gibt es da dann einige Fragen: Steht das mir, passt es zum Anlass und vor allem passt alles zusammen? Männer, die diese Fragen nicht selbst beantworten will oder kann, der wird im Internet fündig: Bei Outfittery gibts zum Beispiel individuell von einem Styleberater zusammengestellte Outfits - und da ist dann für jeden Mann was dabei.

Anmoderation: Schauen Sie mal bitte kurz in ihren Kleiderschrank. Fehlt da was? Haben Sie Zeit sich was Neues zu kaufen? Wenn nein, seit ein paar Jahren gibt’s die Möglichkeit sich komplette Outfits im Internet zu bestellen. Da sitzen Styleberater und die helfen Ihnen dann das richtige zu finden. Die Outfittery GmbH hat sich zum Ziel gesetzt, überforderte Männer happy zu machen. Michael Anspach womit geht’s denn bei Ihnen für die Kunden los?

O-Ton 1: „Basis unseres Prozesses ... die der Kunde uns zur Verfügung ... nach Hause geliefert wird."

Zwischenmoderation: Läuft das dann über E-Mail, dass also der Kunde seine Wünsche Ihnen einfach schreibt?

O-Ton 2: Der Kunde kann ... das Telefon in die Hand zu nehmen ... die wir bieten."

Zwischenmoderation: Was ist denn aber wenn ich doch zum Beispiel nur eine einzelne Hose und kein komplettes Outfit möchte? Ist das ein Problem?

O-Ton 3: „Absolut gar nicht ... vier Hosen zur Auswahl ... wir können mehr."

Zwischenmoderation: Also Einzelhose ist möglich – wie ist denn die Verteilung? Werden eher komplette Outfits oder Einzelstücke gekauft?

O-Ton 4: „Da muss man unterscheiden ... auch besteht ... nicht mehr zwingend des kompletten Outfits." 
Zwischenmoderation: Jetzt ist natürlich das Risiko gerade bei diesem Geschäftsmodell riesengroß, dass der Kunde vieles einfach wieder zurückschickt – belasten Sie die Retouren? 
O-Ton 5: „Wir legen es gar nicht ... sind Retouren für uns ... effizient gestalten müssen."

Zwischenmoderation: Und dann wird das Bügeleisen ausgepackt? Oder wie kann ich mir das vorstellen?

O-Ton 6: „Da sitzt nicht mehr jemand ... welcher Art aufbereitet werden muss ... Zustand gebracht werden kann."
 
Zwischenmoderation: Wenn jemand beim kompletten Outfit aus dem Internet noch Vorbehalte hat – was sagen Sie dem?

O-Ton 7: „Einfach mal ausprobieren ... halt nur rausbekommen."

Abmoderation: Vielen herzlichen Dank, Michael Anspach. Unter outfittery.de können sich Männer mit Hilfe eines Stylisten ein komplettes Oufit zusammenstellen lassen.

O-Ton: Michael Anspach, Outfittery GmbH, 10999 Berlin
Länge: 2:30 (5 Antworten, kürzbar und einzeln einsetzbar)
Autor: Ralph Mehlhorn

erstellt: 21.02.2019 
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